Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Dôverník
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme dôverníka, ktorý bude poskytovať emocionálnu podporu a dôverné poradenstvo jednotlivcom v rôznych životných situáciách. Dôverník je kľúčovou osobou, ktorá pomáha klientom riešiť osobné problémy, stres, úzkosť alebo iné ťažkosti prostredníctvom aktívneho počúvania a empatického prístupu. Táto pozícia vyžaduje vysokú mieru dôvernosti, citlivosti a schopnosti vytvárať bezpečné prostredie pre otvorenú komunikáciu. Dôverník často spolupracuje s odborníkmi z oblasti psychológie, sociálnej práce alebo zdravotníctva, aby zabezpečil komplexnú podporu klientom. Okrem priamej práce s klientmi môže dôverník viesť aj skupinové stretnutia, poskytovať vzdelávacie materiály a pomáhať pri rozvoji osobných zručností. Táto rola je vhodná pre ľudí, ktorí majú záujem o pomoc druhým, sú trpezliví, empatickí a majú schopnosť zachovať diskrétnosť. Dôverník musí byť schopný rozpoznať situácie, ktoré vyžadujú odbornú intervenciu, a včas odporučiť klienta na ďalšiu pomoc. Práca dôverníka je často emocionálne náročná, preto je dôležité mať aj schopnosť zvládať vlastný stres a udržiavať profesionálny odstup. Hľadáme kandidáta, ktorý je spoľahlivý, komunikatívny a má záujem o osobný rozvoj v oblasti psychologickej podpory a poradenstva. Ak máte záujem o prácu, ktorá má priamy pozitívny vplyv na životy ľudí a chcete byť súčasťou podpory komunity, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovať dôverné a empatické poradenstvo klientom.
- Aktívne počúvať a podporovať klientov v riešení ich problémov.
- Zachovávať úplnú dôvernosť a diskrétnosť informácií.
- Spolupracovať s odborníkmi na zabezpečenie komplexnej podpory.
- Viesť skupinové stretnutia a podporné skupiny.
- Pripravovať a poskytovať vzdelávacie materiály a zdroje.
- Identifikovať potrebu odborných intervencií a odporúčať ďalšiu pomoc.
- Udržiavať profesionálny a empatický prístup v náročných situáciách.
- Dokumentovať priebeh poradenstva a zaznamenávať dôležité informácie.
- Zúčastňovať sa pravidelných školení a supervízií na zlepšenie kvality služieb.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vynikajúce komunikačné a medziľudské zručnosti.
- Schopnosť zachovať dôvernosť a diskrétnosť.
- Empatia a trpezlivosť pri práci s klientmi.
- Záujem o psychológiu, sociálnu prácu alebo príbuzné oblasti.
- Skúsenosti s poradenstvom alebo podporou sú výhodou.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Zvládanie stresu a emocionálne náročných situácií.
- Flexibilita a ochota učiť sa nové metódy.
- Zodpovednosť a spoľahlivosť v plnení úloh.
- Základné znalosti práce s počítačom a dokumentáciou.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s poskytovaním emocionálnej podpory?
- Ako by ste riešili situáciu, keď klient zdieľa citlivé informácie?
- Ako zabezpečujete dôvernosť pri práci s klientmi?
- Ako zvládate stresové alebo emocionálne náročné situácie?
- Aké metódy používate na aktívne počúvanie?
- Ako by ste postupovali, ak by klient potreboval odbornú pomoc?
- Čo vás motivuje pracovať ako dôverník?
- Ako si udržiavate profesionálny odstup pri práci s klientmi?
- Aké máte skúsenosti so skupinovou prácou?
- Ako by ste podporili klienta, ktorý sa cíti osamelý alebo izolovaný?
